Cuando estás en el aeropuerto y necesitas tomar algo rápido para no perder el avión; cuando estás en la biblioteca y necesitas hacer un break; cuando esperas impaciente en el hospital y necesitas un respiro; cuando estás en el gimnasio y necesitas un chute de energía... el vending siempre está contigo. Todo y siempre es #cuestiondevending
Las máquinas de vending nos acompañan las 24 horas del día, los 365 días del año. Forman parte de nuestra rutina brindándonos ese momento de desconexión, disfrute, energía o calma que necesitamos en diferentes situaciones.
La Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos (Aneda) ha lanzado esta nueva campaña para aportar más luz sobre estas grandes compañeras que siempre están ahí para todos, para que los consumidores no solo vean la máquina, sino todo lo que hay detrás de ellas: empresas con grandes profesionales que hacen posible que podamos disfrutar de lo que nos ofrecen.
“Desde hace 40 años la asociación trabaja para defender los intereses del sector, pero es muy importante trasladar al consumidor final todas las bondades de este. Las empresas de vending trabajan para garantizar a los consumidores el mejor servicio, y pese a que el proceso final del producto ocurre en las máquinas, detrás de ellas son muchas las personas que día a día se involucran para que disfrutemos de la experiencia del vending. No solo son máquinas, son fieles compañeras que siempre están ahí para servirnos de forma incondicional, sin horario, sin impedimentos, con rapidez, cercanía y con la libertad de elegir, siempre al servicio del consumidor”, comenta Yolanda Carabante, Gerente de Aneda.
Acciones
En este nuevo espacio web, podemos leer las historias de varios usuarios del servicio del vending, así como cada una de las acciones que están implementando desde la asociación, para que ese servicio y esa historia, sean posible a diario.
-Que todas las empresas operadoras asociadas a Aneda pueden acceder al Distintivo de Calidad AQS (Aneda Quality System), una certificación con altos estándares de exigencia que garantiza y avala la calidad de los servicios.
-Una amplia oferta formativa para todos los profesionales del vending.
-El firme compromiso de promover hábitos de vida saludables, una alimentación equilibrada y los beneficios del ejercicio físico.
-Asesorar a los asociados y actuar como interlocutor ante las Administraciones Públicas y otras instituciones, elaborando alegaciones o recursos en vía administrativa y defendiendo los intereses del sector.
-Interés por parte de operadores, fabricantes y proveedores de mantenerse actualizados en términos de innovación tecnológica, servicio técnico y atención al cliente. En este sentido, los espacios de vending son cada vez más eficaces y atractivos, con máquinas que están a la última en eficiencia energética, ofreciendo alternativas de medios de pago, interacción con el consumidor y máxima fiabilidad.
-Elaboración de estudios sobre los usuarios de las máquinas vending para que las empresas conozcan sus hábitos y preferencias.
-Fomentar el reciclaje, la economía circular y establecer objetivos concretos para reducir las emisiones.
El objetivo de la plataforma es dar a conocer de primera mano el sector, que tanto los consumidores como los socios tengan un espacio de referencia donde obtener información y poder acreditar sus servicios, y de esta forma, acercarse más a todas las personas que conforman el sector.
