GM Vending gana los premios ‘Innovación Digital DN+’ por su estrategia de transformación digital

La empresa GM Vending , especializada en el diseño y fabricación de máquinas expendedoras, ha sido la compañía ganadora en la categoría de transformación digital de la primera edición de los Premios de Innovación Digital DN+, organizados por Diario de Navarra en colaboración con Atana (Clúster TIC de Navarra), CEN (Confederación de Empresarios de Navarra), Cein (Centro Europeo de Empresas de Innovación) y Cámara de Comercio de Navarra.

Este galardón reconoce el talento de aquellas empresas que han apostado por la innovación digital , por ello el jurado a la hora de otorgar el premio, tuvo en cuenta la innovadora solución digital que ha desarrollado GM Vending: GMBOS.

GMBOS es una herramienta universal de telemetría online para todas las máquinas de venta automática de tabaco, que ofrece a los profesionales la posibilidad de gestionar de manera remota, a través de la nube, su parque de máquinas, independientemente del fabricante y de la ubicación. El usuario de este servicio puede consultar desde cualquier dispositivo con conexión a internet toda la información relacionada con las ventas de cada máquina, las recaudaciones y el stock (en cada punto de venta y de manera agregada y las incidencias técnicas). También puede programarlas, cambiar las configuraciones, modificar los precios, los logotipos de las marcas de tabaco, la publicidad, gestionar la máquina a nivel técnico, etc. Y todo ello, las 24 horas del día y cualquier día de la semana, sin tener que desplazarse físicamente a cada una de las localizaciones de esos puntos de venta.

De esta manera, el GMBOS permite, ahorrar costes y desplazamientos innecesarios, optimizar los stocks en función de la venta de cada máquina, contar con una información exhaustiva de las ventas o controlar en todo momento el estado en el que se encuentra cada máquina.

Esta nueva línea de negocio digital ha permitido a la empresa aumentar un 3% su plantilla, principalmente en los departamentos de Desarrollo de producto, Atención al cliente y el equipo comercial.

Para David Iranzo Clavería, director general de GM Vending, este proceso de transformación digital que ha experimentado la empresa está “ apoyado en las personas. Tan importante es el Departamento de I+D+i como el comercial, que es quien está constantemente escuchando y transmitiendo lo que necesitan los clientes, intentando ponerse en la piel del otro para entender cuál es su negocio y poder aportarle algo diferencial que solucione sus problemas y le mejore la vida ”. Por eso la empresa se planteó el reto de conseguir una herramienta que se pudiera implantar en cualquier máquina del mercado y no sólo en las fabricadas por GM Vending, para ser de mayor utilidad a los operadores que suelen trabajar habitualmente con un parque heterogéneo de diferentes fabricantes.

Esta nueva línea de negocio digital ha impulsado la trayectoria de la empresa, que en 2016 facturó 6 millones de euros y en los últimos años ha estado creciendo a un ritmo de entre un 10 y 12%. “ Las previsiones para este año son muy interesantes, esperamos crecer de manera importante y estar por encima del 20%”, adelanta Iranzo Clavería, quien además se plantea como objetivo consolidar la internacionalización, tanto de producto como de servicio, que actualmente supone un 40% de las ventas. “ Ya hemos lanzado nuestra herramienta en 10 nuevos países y estamos creciendo cada vez más a nivel internacional ”.

GM Vending

La empresa, ubicada en Torres de Elorz, nació en 1995 con la línea de máquinas de tabaco Elite. Desde entonces su abanico de productos y servicios ha evolucionado tanto en nuestro país como fuera de él. Ha desarrollado máquinas de dispensación de café líquido, de recargas telefónicas o de multiproducto y, desde hace poco tiempo, ha lanzado una nueva gama de máquinas que sirven como puntos de venta y cobro autónomos para cualquier tipo de productos, como por ejemplo la venta de entradas o la comanda en bares y restaurantes.

Hoy en día GM Vending es un proyecto consolidado dentro de su matriz Grupo Meper, que sólo en el ejercicio de 2014 tuvo una facturación superior a los 115 millones de euros. Además, está presente en más de 30 países y da trabajo a más de 70 personas altamente cualificadas.

Todo ello, subrayan desde la compañía navarra, ha sido posible gracias a la labor realizada desde su origen por los fundadores y continuada por sus sucesores “ tras una renovación generacional que se produjo durante los años 2012 y 2013 ”.

La empresa GM Vending , especializada en el diseño y fabricación de máquinas expendedoras, ha sido la compañía ganadora en la categoría de transformación digital de la primera edición de los Premios de Innovación Digital DN+, organizados por Diario de Navarra en colaboración con Atana (Clúster TIC de Navarra), CEN (Confederación de Empresarios de Navarra), Cein (Centro Europeo de Empresas de Innovación) y Cámara de Comercio de Navarra.

Este galardón reconoce el talento de aquellas empresas que han apostado por la innovación digital , por ello el jurado a la hora de otorgar el premio, tuvo en cuenta la innovadora solución digital que ha desarrollado GM Vending: GMBOS.

GMBOS es una herramienta universal de telemetría online para todas las máquinas de venta automática de tabaco, que ofrece a los profesionales la posibilidad de gestionar de manera remota, a través de la nube, su parque de máquinas, independientemente del fabricante y de la ubicación. El usuario de este servicio puede consultar desde cualquier dispositivo con conexión a internet toda la información relacionada con las ventas de cada máquina, las recaudaciones y el stock (en cada punto de venta y de manera agregada y las incidencias técnicas). También puede programarlas, cambiar las configuraciones, modificar los precios, los logotipos de las marcas de tabaco, la publicidad, gestionar la máquina a nivel técnico, etc. Y todo ello, las 24 horas del día y cualquier día de la semana, sin tener que desplazarse físicamente a cada una de las localizaciones de esos puntos de venta.

De esta manera, el GMBOS permite, ahorrar costes y desplazamientos innecesarios, optimizar los stocks en función de la venta de cada máquina, contar con una información exhaustiva de las ventas o controlar en todo momento el estado en el que se encuentra cada máquina.

Esta nueva línea de negocio digital ha permitido a la empresa aumentar un 3% su plantilla, principalmente en los departamentos de Desarrollo de producto, Atención al cliente y el equipo comercial.

Para David Iranzo Clavería, director general de GM Vending, este proceso de transformación digital que ha experimentado la empresa está “ apoyado en las personas. Tan importante es el Departamento de I+D+i como el comercial, que es quien está constantemente escuchando y transmitiendo lo que necesitan los clientes, intentando ponerse en la piel del otro para entender cuál es su negocio y poder aportarle algo diferencial que solucione sus problemas y le mejore la vida ”. Por eso la empresa se planteó el reto de conseguir una herramienta que se pudiera implantar en cualquier máquina del mercado y no sólo en las fabricadas por GM Vending, para ser de mayor utilidad a los operadores que suelen trabajar habitualmente con un parque heterogéneo de diferentes fabricantes.

Esta nueva línea de negocio digital ha impulsado la trayectoria de la empresa, que en 2016 facturó 6 millones de euros y en los últimos años ha estado creciendo a un ritmo de entre un 10 y 12%. “ Las previsiones para este año son muy interesantes, esperamos crecer de manera importante y estar por encima del 20%”, adelanta Iranzo Clavería, quien además se plantea como objetivo consolidar la internacionalización, tanto de producto como de servicio, que actualmente supone un 40% de las ventas. “ Ya hemos lanzado nuestra herramienta en 10 nuevos países y estamos creciendo cada vez más a nivel internacional ”.

GM Vending

La empresa, ubicada en Torres de Elorz, nació en 1995 con la línea de máquinas de tabaco Elite. Desde entonces su abanico de productos y servicios ha evolucionado tanto en nuestro país como fuera de él. Ha desarrollado máquinas de dispensación de café líquido, de recargas telefónicas o de multiproducto y, desde hace poco tiempo, ha lanzado una nueva gama de máquinas que sirven como puntos de venta y cobro autónomos para cualquier tipo de productos, como por ejemplo la venta de entradas o la comanda en bares y restaurantes.

Hoy en día GM Vending es un proyecto consolidado dentro de su matriz Grupo Meper, que sólo en el ejercicio de 2014 tuvo una facturación superior a los 115 millones de euros. Además, está presente en más de 30 países y da trabajo a más de 70 personas altamente cualificadas.

Todo ello, subrayan desde la compañía navarra, ha sido posible gracias a la labor realizada desde su origen por los fundadores y continuada por sus sucesores “ tras una renovación generacional que se produjo durante los años 2012 y 2013 ”.