“Imagina una máquina expendedora que ofrezca al usuario una experiencia verdaderamente ‘premium’, con una bebida servida en el vaso adecuado según su elección, es decir, desde el vaso perfecto para el espresso hasta el de papel para capuchino.” Esto es exactamente lo que sucede con Multicup, la innovadora solución que acaba de lanzar Necta.
Su funcionamiento, según nos explican desde la compañía, es muy sencillo. El sistema, ya disponible para las máquinas expendedoras Opera, está equipado con 5 columnas rotativas diferentes que permiten dispensar hasta en 5 formatos de vaso. Este hecho implica que gracias a la capacidad de dispensar bebidas de diferentes tamaños, además de materiales y gráficos, los operadores ahora pueden establecer la combinación vaso-bebida para cada selección individual. “El resultado es un aumento de la calidad y una mejora significativa en la experiencia del cliente.”
Con este revolucionario sistema, no sólo se mejora la presentación del producto en el vaso, sino que Multicup ofrece la oportunidad de dispensar bebidas extra grandes y una mayor capacidad de la columna única, reduciendo la frecuencia de rellenado de la máquina.
Otra de las ventajas que proporciona este innovador método es que la torreta es compatible con productos compostables y más eco-sostenibles, una cualidad excelente para conquistar los lugares en los que los problemas ambientales se consideran prioridad.
El mercado del vending hoy en día es cada vez más complejo y competitivo -en palabras de la compañía-, por lo que los operadores necesitan nuevos métodos de cara a incrementar sus ventas y diversificar su oferta, acercándola más a las expectativas de los consumidores, quienes exigen una mejor experiencia de usuario.
“Multicup responde a las necesidades de todos, porque aumenta la calidad percibida por el cliente y permite a los operadores competir con otros actores del sector, como las cafeterías.”
Más información en la web de Necta
Leer el artículo completo de Necta en el nº177 de Mundo Vending
