QuestIT, un spin-off del Grupo de Investigación de Inteligencia Artificial de la Universidad de Siena, y Rhea, uno de los mayores productores de máquinas expendedoras personalizadas del mundo, han participado en el World AI Cannes Festival (WAICF), un evento mundial dedicado a la Inteligencia Artificial (IA), que ha tenido lugar del 9 al 11 de febrero en el Palais des Festivals et des Congrès de Cannes.
Rhea expuso la máquina de café automática Kairos donde un asistente virtual interactúa con el consumidor y sirve un café a través del comando de voz "Kairos, ¿puedo tomar un espresso?" Esto se produce gracias a la Inteligencia Artificial desarrollada en cooperación con QuestIT.
"Me fascinó el potencial comunicativo de Kairos, así como la calidad del café, en un evento en Ca' Foscari (Venecia). Inmediatamente me di cuenta de que, con nuestra experiencia en IA, podíamos aumentar su potencial integrando nuestra voz asistente Algho: un avatar conversacional capaz de humanizar las máquinas de café y convertirlas en una herramienta de entretenimiento e inclusión”, comentó Marco Landi, presidente de QuestIT.
Experiencia y multisensorialidad
Esta colaboración permite una evolución de Kairos, un concepto de experiencia y multisensorialidad que ya ha revolucionado la imagen de las cafeteras con su pantalla de televisión que entretiene al consumidor mientras se sirve el café. De hecho, gracias a la integración de la IA, Kairos se presenta ahora con un avatar, lo que hace que la relación hombre/máquina sea aún más interactiva.
“Siempre hemos creído en la importancia de la innovación basada en tecnología punta para mejorar no solo el rendimiento de las máquinas, sino sobre todo la experiencia del consumidor, para hacerla más inclusiva y receptiva a sus expectativas”, explicó Andrea Pozzolini, CEO de Rhea.
“Estamos constantemente comprometidos en la investigación para aprovechar el potencial de la inteligencia artificial y ponerla al servicio de la experiencia del consumidor. Estamos colaborando con varias empresas e instituciones, y hoy estamos felices de crear una pausa para el café cada vez más innovadora", afirmó Ernesto
