Del 12 al 14 de noviembre, el Palacio de Congresos de Toledo acogió Aneda ExpoCongress 2025, una de las citas más importantes del año para el mundo del vending, la distribución automática, los sistemas de pago y la tecnología aplicada a las máquinas expendedoras. El evento reunió a operadores, fabricantes y proveedores, y Frekuent aprovechó la ocasión para presentar novedades, consolidar alianzas y compartir su visión sobre el futuro del sector.
Un encuentro imprescindible
Durante tres días, Aneda ExpoCongress congregó a profesionales en torno a las últimas tendencias en máquinas vending, automatización, digitalización, pagos contactless y eficiencia operativa. Como cada año, el evento combinó exposiciones, espacios de networking y conferencias con insights sobre el presente y el futuro de la distribución automática. Para Frekuent, la feria fue una oportunidad excepcional para reencontrarse con clientes, generar nuevas sinergias y detectar necesidades reales del mercado, demostrando que el vending avanza hacia modelos más conectados, inteligentes y orientados a la experiencia del usuario.
Nueva gama de sistemas de pago
Uno de los hitos de esta edición fue la presentación de los nuevos Frekuent Spots, diseñados para integrar sistemas de pago avanzados en distintos entornos y puntos de venta. La familia se compone de tres dispositivos:
•Frekuent Pro: un dispositivo robusto, preparado para entornos con elevado nivel de tráfico y pensado para operadores que buscan un rendimiento superior en sus sistemas de pago.
•Frekuent Compact: versátil y eficiente, ideal para distintos puntos de venta. Una versión más compacta que permite grandes resultados con un dispositivo reducido, manteniendo las funcionalidades del modelo Pro.
•Frekuent Mini: ligero y flexible, perfecto para espacios reducidos y puntos de venta alternativos donde se necesita un sistema de pago contactless rápido, seguro y adaptado al usuario.
Tres soluciones distintas con un mismo objetivo: facilitar la gestión diaria de operadores y ofrecer experiencias de pago más rápidas, intuitivas y adaptadas a cualquier punto de venta.
Sin duda, uno de los momentos más destacados fue el adelanto de la inteligencia artificial integrada en los Frekuent Spots. La demo mostró cómo la IA puede ayudar a reducir la gestión de incidencias, automatizar tareas y mejorar la experiencia del cliente final. Entre otras funcionalidades, se presentó un sistema capaz de asistir a los usuarios que solicitan un reembolso cuando un producto no ha sido dispensado, detectando y resolviendo la incidencia de forma rápida y eficiente.
Esta tecnología abre la puerta a nuevas mejoras en atención al cliente, mantenimiento proactivo y gestión operativa de las máquinas expendedoras.
