Selfly Store, empresa presente en más de 20 países europeos, está redefiniendo la forma en que los consumidores interactúan al comprar. En su búsqueda de la mejora continua, Selfly Store ha lanzado Selfly Insights. Se trata de un servicio de datos destinado a mejorar las operaciones de las máquinas expendedoras, proporcionando conocimientos completos sobre las tendencias de ventas, el comportamiento del consumidor y las operaciones. Este sistema aprovecha los datos de Selfly Cloud, comparando el rendimiento de los vendedores individuales con datos del sector de más de 20 países.
Aspectos destacados
Los puntos clave de este nuevo servicio son, por un lado, la mejora de la experiencia del consumidor. El sistema proporciona a los vendedores datos para optimizar la variedad de productos, las estrategias de precios y la gestión de inventarios. Al comparar y evaluar los datos del vendedor con sus pares en la industria, se ofrecen recomendaciones concretas para mejorar su oferta a los consumidores.
Otro de los pilares sobre los que se sustenta este servicio es la información basada en datos. El servicio proporciona informes trimestrales, detallando conocimientos como las categorías de productos más vendidos, el impacto de los descuentos en los ingresos y las preferencias de los consumidores según la ubicación.
Además, permite la toma de decisiones estratégicas: con los análisis detallados, los vendedores pueden tomar decisiones informadas sobre la oferta de productos, los precios y el momento de reabastecimiento, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del consumidor.
Todo ello permite un aumento comprobado de ingresos. En este sentido, explican desde la compañía, los vendedores de Selfly Store han visto un aumento promedio de ingresos de más del 30% interanual. Esto se atribuye a la capacidad de Selfly Store para proporcionar experiencias excepcionales al consumidor junto con datos procesables en Selfly Cloud.
El servicio de datos de Selfly Insights lleva todo ello un paso más allá al proporcionar recomendaciones concretas a los vendedores sobre cómo mejorar su oferta y, por lo tanto, aumentar aún más sus ingresos.
Primera versión
Esta primera versión del servicio de informes de datos de Selfly Insights se basa en el big data, comparando los datos de un comerciante individual con sus pares en la industria. El equipo de Selfly Store mejora manualmente los informes con recomendaciones específicas para cada comerciante.
“Como segundo paso para desarrollar aún más el informe de Selfly Insights, actualmente estamos implementando una funcionalidad de informes impulsada por IA. Con la IA, podremos analizar conjuntos de datos más grandes, sacar conclusiones y detectar tendencias futuras antes de lo que el ojo humano podría hacerlo. Todo ello sin necesidad de mejoras manuales. El objetivo es tener la segunda versión del informe lista para fin de año”, explican representantes de la compañía.
Conoce más sobre Selfly Insights en el siguiente enlace.
Más información sobre Selfly Store:
https://revistamundovending.com/revolucionando-el-vending/
