En las operaciones de venta desatendida, una gestión eficiente de las incidencias resulta clave para reducir desplazamientos innecesarios y mejorar el rendimiento de los equipos técnicos. En este contexto, la monitorización remota permite conocer en tiempo real el estado de las máquinas y determinar cuándo es realmente necesaria una intervención.
V2V Factory pone el foco en esta cuestión a través de su solución de conectividad, que permite monitorizar de forma remota e instantánea el funcionamiento de cada máquina. El acceso a esta información facilita la detección de errores, la identificación de posibles averías y una planificación más eficiente de las visitas técnicas.
La compañía señala que esta tecnología también permite optimizar las rutas y desplazamientos de los técnicos, evitando intervenciones que no sean necesarias y facilitando una gestión más eficiente del parque de máquinas.
Hasta un 8% más de máquinas revisadas por técnico
Según los datos compartidos por V2V Factory, la aplicación de este modelo puede traducirse en hasta un 8% más de máquinas revisadas por cada técnico, gracias a una gestión más inteligente de las visitas y a la reducción de desplazamientos ineficientes.
La propuesta de V2V Factory se articula a través de Elora®, su solución orientada a ayudar a los operadores a optimizar la gestión de sus máquinas mediante la conectividad y el análisis de la información obtenida en tiempo real.
De este modo, la monitorización remota se plantea como una herramienta para mejorar la eficiencia de las operaciones técnicas, concentrando los recursos en las intervenciones que realmente requieren atención y contribuyendo a ofrecer un servicio más ágil.
