FAS International lidera el giro del vending hacia el retail tech
FAS International cierra el año 2024 con cifras en claro aumento gracias a la consolidación de una nueva idea de vending, el ‘retail tech’, un cambio de dirección que ve la tecnología al servicio del retail. El término ‘tecnología minorista’ se refiere al uso y aplicación de tecnologías innovadoras y digitales dentro del sector minorista.
El enfoque de FAS International considera la máquina expendedora como un verdadero punto de venta automatizado, a través del cual se puede vender cualquier cosa, que integra soluciones tecnológicas interconectadas, tanto digitales como no digitales, ofreciendo una nueva experiencia de compra fluida y atractiva, con una interfaz de usuario práctica e inmediata, soluciones de pago cashless integradas y funcionales y con la posibilidad de gestionar la configuración y el rendimiento de la máquina, así como monitorizar su rendimiento de forma remota.
Más valor, menos volumen
En 2024, la transición del vending clásico a la visión retail tech se convertía en la piedra angular de la estrategia de FAS International y, también gracias a este punto de inflexión, cerraron el año con importantes resultados. La facturación se sitúa en 57,4 millones de euros, con un EBITDA de 12,9 millones (22,5% de la facturación), frente a los 53,2 millones de 2023 (EBITDA de 10,3 millones, 19,3% de la facturación), un 8% más. El número total de máquinas vendidas disminuyó ligeramente respecto a 2023 (alrededor de 14.000 distribuidores) debido, principalmente, a las dificultades del mercado relacionadas con el segmento ‘caliente’, pero con el significativo aumento del precio medio y de los márgenes a causa del mayor aporte de la tecnología y al aumento de las ventas de modelos Premium, la facturación ha sido mayor.
De manera más general, los resultados positivos se derivan del crecimiento de la cuota de mercado en el segmento Snack & Food, impulsado tanto por la fidelidad de los clientes activos como por las nuevas oportunidades de negocio en Europa. Aunque Italia es su principal mercado de referencia, España y Francia siguen siendo firmemente los destinos extranjeros donde Fas International tiene una presencia más fuerte gracias al apoyo de sus socios -más del 50% de las máquinas expendedoras de Snack & Food en España son de Fas-. En 2024 la compañía también obtuvo excelentes resultados en otros mercados como Polonia, Turquía, Eslovenia y Rumanía, todos ellos interesados en crecer. Mientras que países como Alemania y Gran Bretaña, donde Fas tiene una participación de mercado menor, representan oportunidades de crecimiento muy altas.
“Para nosotros, los países extranjeros son cada vez más estratégicos”, afirma Francesco Cantini, director general de FAS International. “Nuestros productos se venden en todo el mundo, pero el 80% de nuestras ventas se realizan en tan solo 8 países; hay mucho espacio para crecer. El razonamiento es diferente para Italia, que, si bien es nuestro mercado de referencia, es muy competitivo y está estancado, las inversiones en nuevas máquinas son muy selectivas, mientras que aumenta el fenómeno del “refurbishing”, es decir, el reacondicionamiento de distribuidores usados que, sin embargo, muy a menudo no tienen la misma eficacia y atractivo que una máquina nueva en términos de diseño, interfaz de usuario y funcionalidad, elementos esenciales para una experiencia de usuario fluida y gratificante, y son decididamente menos eficientes en términos de conectividad y consumo energético. El retail tech nos ha permitido aportar una nueva visión al mercado, donde mejorar la experiencia del consumidor final está en el centro del paradigma y el esfuerzo conjunto de FAS y sus clientes está dando excelentes resultados. En 2025 debemos intensificar nuestro compromiso para acelerar este camino virtuoso de transformación y valorización de la cadena de suministro trazado durante los últimos 18 meses”.
Retos y visión 2025
Este año 2025 promete ser complejo por la incertidumbre general, ahora incrementada también por el riesgo arancelario, que se suma a las dificultades ya presentes en muchos sectores, zonas y mercados enteros, como Alemania y Oriente Medio.
Fas intensificará sus inversiones en la transformación de la tecnología para el retail posicionando firmemente al consumidor y su experiencia de compra en el centro de su enfoque, que será cada vez más inteligente, fácil y placentera, desarrollando nuevos segmentos de negocio con alto potencial y llevando la visión retail tech a nuevos ámbitos como la hostelería, la restauración colectiva y el comercio minorista. Las previsiones del plan trienal apuntan a un volumen de negocio en 2025 de más de 60 millones de euros.
“Estamos desarrollando nuevos productos, proyectos y soluciones cada vez más cercanos a las necesidades del cliente”, añade Cantini. “Nuestro enfoque es estructurado y tiene como objetivo potenciar soluciones para aumentar nuestra superioridad tecnológica y desempeño, tanto en los segmentos Hot & Cold como Snack & Food. Tenemos una identidad de marca fuerte y clara, un producto de alta calidad y una fuerte vocación por la digitalización, también gracias al uso de inteligencia artificial y la colaboración de muchos años con Alturas, una empresa de software de Villafranca di Verona, especializada en soluciones tecnológicas para el comercio minorista. Trabajamos para reforzar nuestra red comercial y de asistencia y, al mismo tiempo, hacer comprender a los clientes y consumidores el valor añadido de una forma de compra diferente, apoyada en el retail tech, más cómoda e inmediata, más segura y eficiente y, sobre todo, mucho más sostenible”
