TecnoHotel Forum celebra su segunda edición en Barcelona
El CCIB (Centro de Convenciones Internacional de Barcelona) ha abierto hoy sus puertas a TecnoHotel Forum, así como a la plataforma de negocio formada por Security Forum y Contact Forum, dos eventos con los que se pretenden impulsar sinergias con los sectores de seguridad y contact center.
En esta segunda edición del foro, que se celebra hasta mañana, 29 de mayo, se desarrollarán mesas redondas y talleres donde los profesionales hoteleros podrán exponer sus dudas ante expertos de diferentes ámbitos.
Durante la mañana de hoy, el programa de actividades ha quedado inaugurado con la ponencia de Álex Rovira, escritor, economista y reconocido internacionalmente como impulsor del Self Management y uno de los mayores expertos en Psicología del Liderazgo. Asimismo también ha tenido lugar una mesa redonda que ha analizado de la mano de empresas de renombre las herramientas y estrategias que pueden llevar los hoteles a cabo para mejorar la experiencia de cliente, además de una ponencia a cargo de Rocío Abella, socio Turismo de Deloitte Digital.
A partir de las 13 horas, Santiago García Solimei, director de Social Media de Meliá Hotels International, impartirá un taller sobre la transformación digital y el aumento de la presencia online de la cadena hotelera. Siguiendo esta temática, a las 16 horas continuarán los talleres prácticos de la mano de Rafael de Jorge, experto en marketing y social media en el sector travel.
Para cerrar la primera jornada, tendrá lugar otra mesa redonda donde se debatirá acerca de la sostenibilidad y gestión energética, pero también de las nuevas prácticas que están poniendo en marcha los hoteles, tanto por ética y respeto al medio ambiente como por el empuje que hacen a tal fin los propios huéspedes.
Mañana, la jornada se abrirá con una ponencia impartida por Gloria Martínez, BookingSuite Country Manager de Booking.com, a la que seguirán otras tres conferencias: Joan Ribas, CEO de GNA Hotel Solutions y Patricia Romero, Project & Strategist Manager de esta compañía, hablarán sobre tecnología, marketing y distribución hotelera; Carlos González del Pozo, responsable de Desarrollo de Negocio de Elecnor analizará cómo ‘La transformación digital mejora la gestión hotelera; y, por último, Álvaro García, gerente de Alai Secure ofrecerá la charla ‘El futuro de los sistemas de autenticación y apertura para hoteles’.
El congreso concluirá con una mesa de Revenue Management a las 13:00 horas.
