La experiencia del cliente, la tecnología y la sostenibilidad, en el punto de mira de FAS
FAS International no quiso faltar a su cita con una de las ferias más destacadas del panorama mundial en el ámbito de la venta automática y sectores afines como es Venditalia. En mayo de este año, FAS llevó a Milán lo último en tecnología aplicada al sector del vending con el fin de dar a conocer las novedades más recientes desde la perspectiva Retail-Tech.
La dirección estratégica que la empresa sigue con determinación desde hace años, tiene el objetivo final de ofrecer a sus clientes soluciones únicas e innovadoras que tengan la capacidad de ampliar las oportunidades de negocio, optimizando los procesos de gestión y, al mismo tiempo, haciéndolos más sostenibles. Francesco Cantini, director general de FAS Internacional SB, explicaba que el enfoque innovador de FAS se centra en 3 puntos principales, la experiencia del cliente, la tecnología y la sostenibilidad. En Venditalia presentaron la evolución de modelos ya acreditados con toda la gama Cashback que han creado para fomentar los pagos digitales, y que además ahora, cuentan con un espacio ampliado donde se pueden insertar sistemas de pago adicionales. Cantini quiso hacer hincapié también en la gran novedad de este año, la introducción de la inteligencia artificial que han utilizado para optimizar la gestión de la configuración de las máquinas expendedoras con el fin de ofrecer al cliente un servicio óptimo y personalizado en función de las necesidades de cada uno. En relación con la sostenibilidad, uno de los desafíos perennes de FAS, se mostraron las nuevas FAS 900 Excellence de clase energética C y la FAS 900 Cashback de clase B. Ambas nacen como fruto de un importante trabajo de industrialización e ingeniería, lo que da valor a la elección tecnológica de utilizar unidades de refrigeración con CO2.
Cashback
Toda la gama Cashback de FAS está evolucionando en términos de eficiencia energética y oferta. Nacida en 2022 y acogida desde un primer momento con gran éxito, esta línea de máquinas expendedoras fue diseñada para situar los productos expuestos en el centro de la experiencia de compra y fomentar los pagos digitales a través de Apps, tarjetas bancarias o sistemas cashless. Durante el encuentro, pudo probarse la nueva FAS Cashback 12 que complementa la versión con 10 espirales, la cual ofrece una máxima capacidad combinada con máxima interacción digital. También se exhibió la nueva FAS 12 Full View, la aliada perfecta de cada máquina FAS, más espaciosa y desarrollada prestando especial atención al diseño y la experiencia del usuario.
FAS Outdoor con SKUDO IP24
Este modelo particularmente apreciado por sus características a prueba de vandalismo, ahora ofrece una nueva configuración que le permite adaptarse perfectamente a lugares expuestos a inclemencias atmosféricas. La certificación IP24 garantiza la resistencia a la lluvia y a cualquier cuerpo sólido superior a 2,5 mm. El punto de venta conquista así nuevos espacios y nuevas oportunidades con su gran ventanal y un sistema táctil que permite una experiencia Retail-Tech segura, incluso en la calle.
Mia S y Lidia S
En el segmento de bebidas calientes nacen Mia S y Lidia S, dos nuevas versiones de los actuales modelos estrella de FAS. Su productividad aumenta gracias a una capacidad renovada de los contenedores de solubles y la columna de tazas. Asimismo, se incorpora la posibilidad de regular la molienda de forma automática para obtener un café de máxima calidad.
SW 24system
La gama de productos también se renueva con el SW 24system. Este sistema está diseñado para agilizar el proceso de gestión de pedidos, haciéndolo extraordinariamente sencillo y eficiente y transformando así la identidad de las máquinas expendedoras de un punto de venta a un punto de recogida. Otra de las novedades presentadas en el salón italiano fue el comedor automático de FAS, Food24, que ha evolucionado introduciendo el Easy6000 Dyning y el Easy Locker, máquinas que ofrecen un servicio de comedor automático con reserva y entrega de comida con más capacidad que los modelos anteriores. En alimentación, combinado con los nuevos Easy6000 Dining y Easy Locker, el SW 24system se convierte en la solución ideal para ofrecer un ‘restaurante’ virtual con reserva y entrega de comidas, que proporciona más oportunidades y eficiencia a los operadores de vending y restauración colectiva.
Consulta la noticia completa en el número 195 de la Revista Mundo Vending
